Platnost od: 1. ledna 2026
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při prodeji zboží prostřednictvím webových stránek fonotbatok.media.
1. Základní ustanovení
1.1 Prodávající
Obchodní název: Fonotbatok s.r.o.
Sídlo: Václavské náměstí 42, 110 00 Praha 1, Česká republika
Email: [email protected]
1.2 Kupující
Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu.
2. Uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy prodávající potvrdí objednávku kupujícího emailem nebo telefonicky.
Návrhem na uzavření kupní smlouvy je odeslání poptávkového formuláře kupujícím. Smlouva je uzavřena až po potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.
3. Ceny a platební podmínky
Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH a všech poplatků.
Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny zboží. Tato změna se nevztahuje na již potvrzené objednávky.
3.1 Způsoby platby
Kupující může platit následujícími způsoby:
- Platba v hotovosti při osobním odběru
- Bankovním převodem na účet prodávajícího
- Online platební kartou
4. Dodací podmínky
Zboží je dodáváno na adresu uvedenou kupujícím nebo je možný osobní odběr na adrese prodávajícího po předchozí domluvě.
Dodací lhůta je standardně 3-7 pracovních dnů od potvrzení objednávky, pokud není uvedeno jinak.
5. Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Pro odstoupení od smlouvy musí kupující informovat prodávajícího o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy jednoznačným prohlášením (např. emailem).
Zboží musí být vráceno nepoškozené, neopotřebované a v původním obalu.
5.1 Výjimky z práva na odstoupení
Právo na odstoupení nelze uplatnit u:
- Zboží upraveného podle přání kupujícího
- Zboží, které bylo z hygienických důvodů rozbaleno a použito
6. Reklamace a záruka
Prodávající poskytuje záruku v délce 24 měsíců od převzetí zboží kupujícím, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.
Kupující má právo reklamovat vady zboží prostřednictvím emailu nebo osobně na adrese prodávajícího.
Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění.
7. Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů kupujícího je upravena samostatným dokumentem - Ochrana osobních údajů a GDPR.
8. Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu mezi prodávajícím a kupujícím má kupující právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné ve znění uvedeném na webových stránkách v den odeslání objednávky kupujícím.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Změna nemá vliv na již potvrzené objednávky.
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem a dalšími souvisejícími právními předpisy České republiky.
10. Kontakt
Pro dotazy týkající se obchodních podmínek nás kontaktujte:
Email: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 42, 110 00 Praha 1
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026.